バッグご購入に際してのご注意事項

【ご購入、オーダーに際してのご注意事項】

 

 

・完成品のお求めは、オンラインショップ京町家粋、カタログ設置店となります

 

 

・オーダーのお申込みは、お問い合わせ もしくは

LINEのアカウント @oni6322l  にご連絡ください

連絡時間は24h受付けておりますので

時間帯を気にせずご連絡くださいませ

 

 

・オーダー前に当ホームページ記載の

オーダー価格目安事項をご確認ください

あくまで目安であることをご了承ください

 

 

・オーダー品の支払方法は基本的に銀行振込のみとなりますが

カード払いご希望の方はオンラインショップにて専用のカートを作成しますので

そちらにてご決済をお願い申し上げます

但し、カート作成/利用料として金額の5%加算させて頂きます

 

 

・オーダー品について、やり取りの上内容決定しましたら

当方がオーダー概要を今一度整理してまとめます

そちらをご確認頂きましたら振込先をご案内致しますので

ご入金ください

ご入金後、お手数ですがご一報頂けましたら幸いです

 

 

・作品の作製はご入金順となります

配送手配もその順番となります

 

 

・概要確認、了承後のオーダー内容の変更は基本的にはお受け致しかねます

但し、内容と関わる材料によっては可能な場合もございますので

速やかにご連絡くださいませ

 

 

・納期に関してはオンラインショップの作品に関しては

こちらに掲載しております

オーダー品に関してはその時々の状況によりますので

オーダーやり取り時にご連絡致します

ご希望の日がある場合は速やかにお申し出下さい

期日までの残りの日数と受注状況によっては

お受けできない場合がございます

予め余裕を持って(1ヶ月以上前)ご連絡ください

 

 

・「色が気に入らない」、「思っていた物と違う」「大きさが」などの私的理由での

返品、返金は行っておりませんので

画像、説明、(実店舗では実物)をよくご確認の上ご注文、ご購入ください

 

 

・カラーや形や大きさが良くわからない場合は

お問い合わせもしくは

LINEのアカウント @oni6322lまで

お問い合わせくだされば詳細をご説明致します

 

 

・撮影はなるべく実物に近いように撮影に努め

場合によっては画像処理しておりますが

ご覧になられているデバイスによっても異なります

ご不安な場合は生地見本を郵送することも可能です

(+500円、要返送、一部装飾品は不可な場合あり)

 

 

・当店で使用しているインドシルクシャンタン、デニム、正絹などは

染色や生地の特性上、水分や摩擦による色落ちが発生する場合がございます

お取扱には十分お気を付けくださいませ

 

 

・小物類も洗濯不可ですが、どうしてもされる場合は

自己責任でお願いします(色落ち、風合いの劣化)

 

 

・インドシルクシャンタンはインドクオリティーゆえ

生地の特徴として、ザラツキやネップ、他繊維の巻き込み

ロットによる染色の微妙な色の差などがございます

ご了承ください

 

・インドシルクシャンタン、シルク、正絹はデニムやキャンバス地などと比べると

耐久性は劣ります 使用頻度が高いと風合いが損なわれやすい生地ですので

お取扱にはご注意下さいませ

 

・インドシルクシャンタンは製品によって

生地の縦使い/横使いが変わります予めご了承下さい

 

 

・全ての商品の装飾はしっかり縫い付けるように努めておりますが

装飾自体が大変繊細なものでございます

お取扱には十分お気をつけ下さいませ

特にクリスタルは割れやすく大変繊細です

破損時の怪我などご注意くださいませ、弊店で責任は負い兼ねます

 

 

・バッグには芯地を使用しております 丁寧に圧着を致しておりますが

両端縫い合わせてひっくり返す際や、ご使用して経時的変化で ”浮き” が生じる場合がございます

ご了承ください

 

 

・完成後、検品して配送しておりますが、ほつれなど万が一初期不良が生じていた場合

大変恐れ入りますが商品到着後3日以内にご連絡ください

確認の上、着払で送付頂き、速やかに交換か修理対応を致します

 

 

・クオリティには努力を重ねておりますが、微細なサイズの違い

大手企業のように耐久性のテストができないことなど

ハンドメイド作品であるという点はご承知置きの上でご注文下さいませ 

 

 

・到着から1週間以上経った商品や一度ご使用になられた商品の

交換、返金等は出来かねます ご了承ください

 

 

・ご購入後使用しての経年(月)劣化による

お修理、裏地や持ち手を取り替えたい装飾の劣化などございましたら

現時点では送料ご負担にて、有償修理対応致しておりますので

まずはお気軽にご連絡ください、お見積を提示します

状態によっては修理致しかねる場合もございますのでご了承くださいませ 

 

・やり取りにて頂いたご感想は、お客様のお声として匿名の上SNS等に掲載する場合がございます