花明ワールドに来てみたら、暮らしどころか人生まで変わってしまった顧客様方にアンケートをお願いしました

素敵なお客様が集まる花明ワールドへようこそ！

巷のファッションや健康法とは一線を画する花明ワールドですが

そんな一味違った世界観の扉を開けてくださるお客様方に

サービス・ご満足度向上のためにこの度アンケートをお願いしました。

アンケートの平均回答率は約30%とのことですが

約84.6％の方がご回答くださり、温かさと優しさに深謝です。。

少ない母数だと率が上がることは承知ですが、そんな統計云々よりも

お時間割いてご回答下さったそのお心がシンプルに嬉しいです。

（多忙で回答できなかった…と後ほどLINEでご回答くださった方も！）

花明が起業する前からファンの方のメッセージ

出先で拝読して、ピュアな想いに思わず目頭が熱くなりました。

自分のことが後回しになる時ってあります、特に女性は。

それ以上に大切なことがあるって尊いことですから。

文中にあるTwitterはこちらです。

それでは実際のご回答をご紹介します。

アンケート内容とご回答

似たご意見はまとめています。

1.商品やサービス購入前に悩んでいたことは何ですか？

アパレル・ジュエリー

・値段、価格

・どれも欲しくて選ぶのが大変！

・商品画像などスマホ環境による色など見え方の違いがあるのか

・心が動く楽しみがないこと

・自分に合うサイズの服を探して見つけるのが大変でした

＊＊＊

ヘルスケア（主にはちみつライフ伴走コースや対面の会）

・悩みはありませんでした（複数）

・蜂蜜ライフのやり方。蜂蜜の種類や食べ方など

・咳、肌荒れ、疲れ、関節炎

＊＊＊

→特に悩みはないけれど参加してみよう！と思ってくださったことが素晴らしいです！

２.商品やサービスを即購入しましたか？違う場合何がご不安でしたか？

アパレル・ジュエリー

・即購入しました（最多）

・少し悩んだ。値段の高さ

・値段について、服にこんなにお金掛けて良いのか？と思いましたが、投稿やインスタライブを見て、気に入った生地で唯一無二の服を作ってもらえることを魅力に感じました

＊＊＊

→ありがとうございます！

服にどれくらいお金をかけるかに関しては

価値観の問題なので、人それぞれですよね。

投稿やインスタライブをご覧くださったこと

そして魅力を見出してくださりとても嬉しいです！

ヘルスケア（主にはちみつライフ伴走コースや対面の会）

・即購入しました（最多）

・特に不安はありません。（複数）

・不安というよりは蜂蜜療法家さんが他にもいらっしゃったので、色々と調べていたら花明さんにたどりつきました^ ^

＊＊＊

→ありがとうございます！

きっと皆様インスタで花明のことを色々とみてくださったからですね。

３.購入の決め手は何でしたか？

アパレル・ジュエリー

・デザイン

・生地の品質、セレクトのセンス、体にフィットするラインと縫製の良さ

・納得いくまで繰り返し行うやり取り

・お人柄と質

・ピンときて、着てお出かけしたいと思ったから

・自分に合うサイズの服を作ってもらえること

＊＊＊

→弊店が打ち出していることを隈なく感じてくださり

ありがとうございます！人柄だなんて…幸甚です！

より良い、そしてそれがそのお客様にとって良いか

ということをいつも念頭にご対応いたしておりますので

納得いくまで繰り返し行うやり取り、とお書きくださり

大変ありがたいです。

ヘルスケア（主にはちみつライフ伴走コースや対面の会）

・花明さんだからです

・3ヶ月のアドバイスで正しい方向へ導いて頂ける心強さと、確実に身体や時間にあったハチミツが確保出来る事です♡

・花明さんのインスタ、インスタライブを見て。勉強にもなるし分かりやすかったことと、花明さんのお人柄が伝わってきたのではちみつモニターで一緒に伴走したい！と思いました

・蜂蜜ライフをより楽しみたくて、花明さんに伴走してもらいたいと思ったから

・信頼できると感じたから

＊＊＊

→「花明だから」 これ以上のお言葉があるでしょうか！

最上のお言葉を頂き、嬉しくありがたいとともに

より一層気を引き締めて、日々学びを忘れず、精進。

４.どのようにして商品やサービスを知りましたか？

アパレル・ジュエリー

・インスタグラム（複数）

・以前からブログを拝見していて、花明ブランドを知りました（複数）

・取材を通じて

ヘルスケア（主にはちみつライフ伴走コースや対面の会）

・インスタグラム、公式LINE（最多）

・花明さんのインスタライブで

・Vanillaさんのハチミツからたどり着きました

＊＊＊

→引き続き、各インスタグラム、総合ブログを充実させます。

また、ツイッターも以前よりつぶやきを増やしております。

５.特典を貰えるなら何がいいですか？

アパレル・ジュエリー

・割引き

・特典なくていい（最多）

・今のままで満足しておりますので特にありません。強いて挙げればお母さまの餃子が食べたいです！

・サービスの存続が1番望ましいのでブランドの負担にならないもの（特典無くてもいい）

＊＊＊

→「特典とかいいからこれからも続けてね！」

という皆さまのアツさとお優しさに胸いっぱいです。。

他に替えが効かないよ！ということですよね、ありがたい限りです。

他業者さんとの連携もさらに深めて存続に努めます。

お得価格に関しましては、羽織コートのように

不定期でこれからも企画いたしますね。

餃子！これは確かに自信があるので、またオーダーご相談時にぜひ！

ヘルスケア（主にはちみつライフ伴走コースや対面の会）

・プーファフリーレシピ集

・ハチミツの木のスプーンかガラスのマドラーなどいかがでしょうか？

・特典ならなんでも嬉しいです♪ インスタでは投稿できないびっくり話とか笑

・難しい質問ですね。美味しいモノリストが欲しいかなぁと思います

・蜂蜜、または何かスイーツ系希望です

・何でも良いです

・オンラインショップで使えるクーポンなど

＊＊＊

→こちらも優しさに溢れております。

木のスプーンは探し中です（なかなかコレというのがまだ無くて）。

美味しいものリストはブログ化して、適宜更新するようにします！

びっくり話！たくさんあります笑。語れない話結構多いかもしれません。

これは今後メルマガを開始してVIP限定で配信しようかなと思案中です。

レシピ集もどの形式が良いか思案中です（動画,画像,サブスク等）。

オンラインショップクーポンはまた企画して

LINEかメルマガを通じてお届けしますね！

ご協力くださいました皆さまありがとうございました！

この度は素直なご意見を賜ることができ、誠に嬉しく存じます。

これからも皆さまお一人お一人、ひいてはご家族までも

楽しさ、健やかさ、美しさが波及するように

ひとえに精進続けます。

今後ともどうぞご贔屓に。

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